凝心聚力 创新发展
——沈阳市妇婴医院党委工作汇报
一、院党委上半年工作汇报
2013年是实施“十二五”时期医改工作目标的关键年,十二运也即将在我市召开,面对新形势、新任务,院党委以闫石局长提出的“两增两控”指标以及卫生局开展的“四抓一树”活动为工作指导,以医院晋升三级甲等妇产科专科医院为主线,将“做好党委工作,为医院发展提供坚强思想保证,为医院行政工作的平稳运行保驾护航”作为近一段时期党委工作的重点,从基层组织、队伍建设、行业作风、医院文化等四个方面工作入手,从年初至今,主要开展以下工作:
(一)加强党的基层组织建设,为医院发展筑牢思想基础
我院现有党员188人,预备党员4人,写实人员16人,递交入党申请书72人,今年拟发展党员5人。院党委从多方着手加强党组织建设,进一步增强党组织战斗力和凝聚力,为医院发展提供不竭精神动力。
一是根据局党委统一部署,于3月27日召开党员大会,总结过去几年工作情况、对未来五年工作进行系统规划,并选举产生新一届院党委、纪委委员。这次大会是我院党员政治生活中的一件大事,真正达到了凝聚人心、聚集力量、提振精神的目的,也对医院整体工作特别是党建工作的蓬勃开展起到了极大的推动作用。二是我院共有五个基层党支部,随着支部委员的行政工作调整,各党支部都存在支委不健全的问题。院党委对支部委员进行增补,确保基层党建工作的顺利开展。三是成功召开工会换届大会,完善工会组织建设,选举职工代表,并举办职工代表培训班,充分发挥职工参政议政作用。四是以支部为单位组织党员学习十八大精神和习近平同志在“新进中央委员会的委员、候补委员学习贯彻党的十八大精神研讨班上的讲话”,提高党员干部对党的精神、方针、政策的认识和理论修养。五是在职工中广泛开展“征集医院发展建议”活动,征求到关于医院发展、扩展服务内涵、提高医疗护理质量等六个方面的意见和建议68条。院党委先后两次召开党委会,逐条研究,主管院领导提出解决意见,职能科室提出具体措施,逐条落实并及时向职工反馈。六是结合第五届沈阳全民读书月,开展图书捐赠活动,职工捐赠热情非常高涨,短短三天,共捐赠图书330册。七是积极开展党员示范岗、党员奉献日、优质文明诚信服务窗口创建工作以及“礼迎全运,微笑妇婴”活动。我院现有党员示范岗5个,市优质文明诚信服务窗口4个,申报市优质文明诚信服务示范窗口4个、市优质文明诚信服务窗口3个;在“礼迎全运,微笑妇婴”活动中,全院职工佩戴微笑标识、窗口科室张贴微笑宣传画。通过以上活动,党员带头,充分调动职工工作积极性和服务意识,形成良好工作、服务氛围,最终达到“抓医疗服务管理,改善患者就医感受”的目的。
(二)常抓队伍建设,为医院发展打造坚实战斗堡垒
1、加强领导班子自身建设,不断提高班子执政能力。
一是通过中心理论组学习,持续提高班子成员理论水平。上半年学习重点放在党的十八大精神和习近平同志讲话、局卫生工作会议、局党委工作会议以及闫石局长在会议上的重要讲话等方面。二是精心组织召开班子民主生活会,着力解决职工关心、患者关注的问题,查问题、找不足,领导班子交流思想,统一思想、提高认识、明确目标。三是坚持每日班子例会制度,研究讨论医院工作中发现的具体问题,做到重大问题党政一把手现场查看、组织解决;一般问题主管院领导现场查看并组织解决;落实情况及时向党委会、全体班子成员汇报。四是坚决贯彻落实三重一大政策,重要工作必须经院班子集体讨论,院党委会一致通过方可实施。
2、加强中层干部队伍建设,成就高水平管理队伍
一是建立职能科长参加早交班的新模式,使院领导班子、职能科长将医院工作以直接、透明、公开的方式第一时间沟通解决,实现了振奋思想、团结协作、上下联动、政令畅通、全院一盘棋,齐心协力为医院谋发展的良好局面,为打造一支优秀的中层干部队伍奠定坚实基础。二是充分利用早交班、院周会时机,结合工作中发现的问题,由院班子成员有针对性的对中层干部进行培训,不断提高干部队伍工作能力、协作能力、应变能力、沟通能力。三是在现有基础上,完善中层干部管理制度,从干部选拔、考核、日常管理、奖惩等多方面进一步细化管理制度,形成妇婴医院干部管理细则。四是分批次、分专业组织中层干部到医大一院、医大二院、市五院等大型综合医院实地参观考察,学习借鉴先进管理经验,提高干部管理能力。
3、着力做好人才队伍建设,打造优秀人才梯队
坚持“培养现有可造人才、引进外来有用人才、储备未来发展人才、鼓励全院人人成才”的人才战略方针。一是完善人才培养、引进、选拔、激励和使用机制,积极为人才引进和培养营造良好的工作创业环境、学习成长环境和科学研究环境。二是通过人事用工情况调研,摸清临床人员工作情况,合理适度招聘62名高学历、高素质青年医护人员充实医务人员队伍。三是进一步完善医疗、护理日常教学体系,加强对医护人员的培训与考核,注重培养技术全面、扎实的实用型人才。
通过人才队伍建设,带动我院科研工作不断发展,我院现有2项省级计划项目,1项市级计划项目均在顺利进行中。5月份承办首次在东北地区举办的中华医学会生殖年会,来自全国各生殖中心的学者1000余人参加了会议。
(三)深入开展行业作风建设,为医院发展建立行为规范
一是把职业道德教育和防腐倡廉教育作为日常工作长抓不懈。利用院周会,对护士长以上中层干部进行以训带教。二是积极组织院班子成员和重点岗位的科长参加市局廉政教育报告会。三是在护士长以上中层干部中开展学习习近平总书记讲话系列职业道德教育学习,由党委书记亲自组织分两期学习总书记在十八届中央纪委二次全会上的讲话。四是邀请原省纪委培训中心年育中主任来院为全院职工做反腐制度安排与廉政建设专题讲座。五是深入开展“创建人民满意窗口活动”等竞赛活动,通过公示96123投诉码和医院投诉电话、评选“文明科室”及“服务明星”、每月100份患者满意度调查问卷等活动,提高职工服务的自觉性和自律性,调动职工积极性,一季度评选服务明星37人、文明科室4个。六是出台《沈阳市妇婴医院文明服务管理条例》,对各岗位工作人员行为进行了严格的规定,并制定违规处罚细则,将文明服务提升到质控管理层面,加强医院管理。七是建立高效诉求办理机制,坚决落实首访负责制,纪委书记亲自参与调查处理,不推诿、不敷衍、不上交矛盾,按期办结率达到100%。上半年共处理投诉10起,处罚金额1900元,待岗1人。
通过以上举措,持续加强行业作风建设,规范全院职工从业行为,使医院服务质量和服务水平大幅度提高,患者满意度不断提升。
(四)积极推进医院文化体系建设,为医院发展树立品牌形象
利用创建三级甲等妇产科专科医院契机,深入推进医院文化建设,形成浓郁文化氛围,对内凝心聚力、对外树立妇婴品牌形象。
一是在广泛征求职工意见的基础上,对医院发展愿景、目标等医院文化核心内容进行了修订和完善。二是以问卷形式进行职工文化调研,了解职工对医院文化建设的意见,为医院文化建设提供有效参考。三是对医院网站进行改版升级(正在进行中)、积极筹备发行院报并制作医院宣传片,加强医院信息传播。四是建立舆情控制管理体系,规范医院信息发布工作,尤其加强对医院负面报道的发现、控制与管理,提高对负面信息的迅速应对能力。在我院近期发生的两次恶性上访事件中,院班子反应迅速,院党政一把手第一时间亲临现场指挥,迅速联合公安部门遏制恶性上访事件扩大,并及时与局有关领导、媒体领导沟通,有效防止负面报道发生。五是认真开展对外宣传,1-4月,我院共经沈阳日报、晚报、辽宁电视台多家媒体正面报道十余次,无负面报道发生。六是开展职工喜闻乐见的文娱活动,在“三八”国际劳动妇女节、五一二国际护士节利用午休时间为职工播放电影、组织职工羽毛球比赛、组织青年拔河比赛、走访慰问患病职工及离休老干部,突出医院人性化管理模式,在职工中形成温馨工作氛围。
时间过半、任务过半,在局党委的正确领导下,局党政领导的殷切关心和大力支持下,我院党委圆满完成上半年的工作任务。下半年,院党委将紧密围绕全局开展的“四抓一树”活动,抓服务质量、抓内涵建设、抓干部队伍管理能力提升、抓职工思想道德教育,突出党务工作的思想引领作用,为医院发展提供思想保证。主要从以下几个方面开展工作:
(一)夯实基础,抓好党组织建设和党员队伍建设
1、积极开展基层党支部书记培训工作,提高新一届党支部书记的政治素质和工作能力,从而提高基层党支部开展工作的能力,充分发挥基层党支部在医院发展建设中的战斗堡垒作用。
2、加强学习,突出重点。一是结合庆祝建党92周年活动,认真做好党员民主评议和“两先两优”评选表彰工作;二是结合医院实际,精心组织全体党员学习十八大精神;三是继续开展共产党员工程、党员示范岗等活动,进一步增强党员干部的党性观念和宗旨意识,牢固树立和弘扬求真务实、真抓实干的良好作风,营造廉洁高效的医院发展环境,为促进医院的科学发展、健康发展提供有力的组织保证。
3、做好党员发展工作。在坚持标准、保证质量的前提下,重视党员队伍的能力和年龄结构,把发展重点向高知群体、35岁以下青年倾斜,加大启蒙教育力度,将优秀的技术人员培养成党员,将优秀的党员培养成优秀的技术人才。
(二)全面提高干部素质,做好领导班子建设和中层干部队伍建设
1、领导班子建设。一是始终坚持以中心组学习为抓手,坚持结合当前医疗卫生体制改革和医院建设发展实际进行学习,做到学有所成、融会贯通,进一步提高领导班子执政能力;二是落实党风廉政建设有关要求,通过学习理论、观看教育影片、加强组织兼管等手段提高领导班子拒腐防变能力;三是认真贯彻民主集中制原则,坚决执行“三重一大”制度。
2、中层干部队伍建设。以中层干部培训班为手段,提高干部的思想素质、能力建设、交流技巧上,激发其创新意识和实干精神,增强工作的主动性和前瞻性。以完善考评机制为推动力,强化宗旨意识和群众观念,使干部队伍成为职工学习进取、务实创新、团结干事的表率。
3、加强后备干部的管理,制定管理规范,建立档案,定期考核。坚持公开、公平、公正,为做好干部的选拔、培养、管理和任用提供依据。
(三)做好人才梯队建设,提升医院科技内涵
一是加强对新入职人员的基础知识培训;二是尽快从新入职人员中选拔优秀人才进行重点培养;三是因材施教,根据新入职人员的业务特长着重培养;四是鼓励创新,支持临床一线医务人员开展科研,对于好的科研项目医院给予资金支持。
(四)围绕“三好一满意”活动和十二运召开,开展多种载体活动,树立医院良好形象
1、继续打造人民满意医院。以党支部为单位,继续开展“文明服务科室”、“文明服务之星”活动,在现有基础上继续推出特色服务,营造和谐、温馨的就诊环境。
2、开展岗位练兵活动,加强对临床医务人员的业务技能培训,做到“基础扎实、技术熟练、专业精通”,全面提高医疗质量,确保医院医疗安全。
3、加强对内对外的宣传工作。对内宣传,一是宣传十八大精神和医院的方针政策,增强职工的主人翁意识和医院凝聚力;二是面向患者宣传医院特色和患者需要的就诊知识,为患者就诊提供便利。对外宣传,积极联系新闻媒体,宣传医院特色和服务理念,巩固树立医院良好形象。
(五)抓实医德医风建设,继续深化惩防体系建设
在组织职工认真学习领会十八大精神的基础上,积极开展医德医风教育活动。通过先进人物事迹演讲、观看教育片、医德医风讲座、选树先进典型、严格落实医德管理各项规定、严肃处理违纪人员等手段,时刻为职工敲响警钟,筑起一道防腐倡廉的思想防线,同时,对涉及商业贿赂的医药领域及招标采购等重点岗位加强监管、审计,继续开展廉政谈话活动。
(六)调动职工积极性,做好群团工作
一是加强工会组织建设,组织职工喜闻乐见的文娱活动,丰富职工文化生活,提高职工工作积极性和热情。通过组织技术练兵、科研攻关报奖等活动,鼓励职工创新工作,促进医院技术水平的发展。
二是做好共青团工作,深化青年文明号建设,做好十佳评选、知识竞赛等活动。尤其是深入开展志愿者活动,利用自身医疗优势,为患者提供更多、更方便的服务。
三是加强老干部和统战工作。在现有基础上,召开老干部座谈会,做好对老干部的走访、慰问、报刊订阅等工作。尊重民主党派人士,定期召开座谈会,征求民主党派人士在医院发展中的意见和建议,充分发挥他们在医院发展建设中的参政议政和监督作用。
二、未来五年工作规划
(一)以贯彻十八大精神为重点,加强政治思想教育,打造学习型妇产医院
一是深入学习贯彻党的十八大精神、坚定“三个自信”,按照局党委提出的“四个进一步”,组织党员干部开展理想信念教育。二是领导干部自觉提高党性修养,切实加强和改进工作作风,密切联系群众,严格遵守党中央《八项规定》,带头倡导勤俭节约。三是围绕贯彻十八大精神开展学习,围绕医院内部管理开展学习,围绕医改各项工作任务开展学习,围绕科技建设开展学习,形成“内容丰富,形式多样,实效突出”的学习机制,打造政治强,素质高,适合医院发展的优秀党员干部队伍,在医院的高速发展中再立新功。
(二)以加强党组织建设为根本,开创党务工作新局面,打造和谐型妇产医院
一是加强党的基层组织建设,增强党组织内在活力,要在具体实践中发掘、培养、宣传立得住、叫得响、做得好的党员先进典型,为基层党组织不断填充正能量。二是认真做好党员发展工作,严把培养、考核、审查关,逐步完善和推进党外积极分子的动态考核体系。特别是要加强对年轻职工的教育和引导,不断扩大入党积极分子队伍。三是坚持党管干部原则和德才兼备标准,加强中层干部的任用与培养,注重工作才能的发挥,真正把干部队伍建设成素质好、能力强、会管理、职工信任的中坚力量。四是坚持院内决策民主的原则,深入推行党务公开和院务公开,要通过民主生活会、职工代表大会等渠道征求意见和建议,激发职工参与医院管理的热情。五是进一步深化反腐倡廉工作,严格执行党风廉政建设各项规定,强化权力制约与监督机制,把党风廉政建设与行业作风建设紧密地结合起来,加强教育引导,进一步提高广大医务人员职业道德素养,坚决惩处违法违纪行为,不断提升卫生行业的社会形象,构建医患互信的服务体系。六是坚持和完善案件通报制度,重点加大日常信访办理工作力度,把工作的立足点放在化解矛盾、维护稳定、促进和谐、推动发展上。认真执行领导包案负责制,坚持首访负责制,落实责任追究制,在查办案件中,注重从管理和制度层面查找问题,做到有错必纠,通过调查处理,达到教育和警示目的。
(三)以加强人才队伍建设为着力点,提升医院核心竞争力,打造科技型妇产医院
一是将人才发展和专业技术人员梯队建设,纳入今后五年医院战略发展规划,遵循“引进适宜人才、培养优秀人才、突出高尖人才”的原则,合理构建人才金字塔,努力实现人才队伍和专业技术人员队伍基本满足医院发展需求。二是在打造人才队伍基础上,全面加强医院重点科系建设,逐步完善科技品牌建设,用科技成果实现兴院、强院梦想,尤其是三个支柱科系的建设。围产医学科以产儿科发展为基础,以产前诊断技术发展为重点,实现我院产前诊断技术达到国内先进水平,专科技术特色达到国内的领先地位;妇科以腹腔镜技术为核心,以妇科恶性肿瘤基础研究和临床规范化治疗为重点,提高恶性肿瘤晚期患者生存率,建立完整盆底功能障碍性疾病治疗体系,增设相关实验室,努力达到国内一流水平;生殖医学科要瞄准国际生殖医学前沿,建立国内先进实验室,使实验室在10年内保持先进水平,努力建成人脐血干细胞库,同时,使试管婴儿成功率稳定在50%以上;积极筹建“七个诊疗中心”,即妇女更年期内分泌诊疗中心、妊娠合并糖尿病诊疗中心、妊娠合并免疫疾病诊疗中心、乳腺疾病诊疗中心、妇科肿瘤诊疗中心、妇女健康体检中心和新生儿诊疗中心。三是建立完善的科研教学奖惩机制来调动职工积极性和创造性。四是努力建设妇产科硕士、博士研究生培养基地。
通过以上方法带动整体诊疗服务水平的提升,提高医院核心竞争力,确保我院专科水平达到东北领先。
(四)以创建人民满意医院为抓手,提高医院服务质量,打造人文型妇产医院
一是加强医院文化建设,推广医院文化标识、做好医院对外宣传,突出妇婴特色,形成独特品牌文化。二是完善医院制度建设,加强监督管理、创新管理模式,细化管理条例,切实达到制度化、科学化、精细化、规范化管理的目标。三是通过加强设备投入、管理力度、培训力度、监管力度、奖惩力度,不断提高整体医疗质量和水平。四是持续开展微笑服务、体贴服务,深入推进优质护理服务,实行预约挂号、检验结果互认、临床路径管理等措施,进一步改善医疗服务流程,扩大“一站式”服务功能,延伸服务范围,提高患者对医疗服务的满意度。在全院开展“文明服务科室”、“文明服务窗口”、“文明服务之星”评选活动,推动服务模式向细节化、人文化转变。发挥先进典型的示范和引领作用,进一步提升医院行业作风建设水平。五是继续加强医院内部建设,改善患者就医环境,为患者提供方便、快捷的就医流程。六是在现有基础上继续发挥医院的社会公益职能,积极开展志愿者活动,提升医院的社会影响力和患者认可度,全力打造人民满意医院,实现社会效益、经济效益双丰收。
(五)以大力开展群团统战工作为依托,形成共谋医院发展的良好形势,打造活力型妇产医院
一是加强对工会、共青团工作的领导,充分发挥群团组织的优势,以丰富多彩的载体活动凝心聚力,以提高岗位技能为手段提升服务质量,为职工健康快乐工作提供精神支持。进一步加强共青团组织建设,发挥青年团员的先进作用,加强和规范“青年文明号”的创建,深入推进青年志愿者进医院活动。二是扎实做好统战工作。按照《中共中央关于加强新形势下党外人士队伍建设的意见》要求,积极开展“同心工程”工作,把统一战线的资源凝聚好、把统一战线的人才凝聚好,为我院建设发展献计出力。三是坚持做好老干部工作。不断强化服务措施,最大限度的满足离退休干部的基本需求,让他们在晚年真正感受到党的关怀和社会的温暖。
(六)以晋升三级甲等妇产医院为重点,全力提升内涵建设,打造发展型妇产医院
一是要统一思想、明确目标、振奋精神,充分认识晋升三级甲等妇产医院的重要性和紧迫感,制定、完善工作计划,有步骤、有层次地开展工作。二是充分发挥全院党员干部示范引领作用,以饱满的创建热情和严谨的工作态度,认真履行工作职责,不断加强内涵建设、改善服务流程、提高服务质量,确保圆满完成各项创建任务,为医院未来发展奠定坚实基础。
我们相信,在局党委的正确领导下,在全院职工的共同努力下,在未来的几年,妇婴医院一定会朝着我们的目标“东北领先、全国一流的现代化三级甲等妇产医院”大步迈进!